苦情解決について

苦情解決の流れについて説明

提供されるサービスや運営に疑問や不安、不満はありませんか？
　・サービスの内容が説明と違う
　・職員に直接苦情が言いにくい
　・職員の態度や言葉遣いに傷ついた
　・約束を守ってくれない
など。　

それを解決するための方法を説明します。

苦情解決のながれ